شروط الاستخدام
آخر تحديث:
نموذج للمراجعة: هذا النص قالب يجب أن يراجعه صاحب المنصّة (ويُفضَّل مستشار قانوني)، وأن يُكمل فيه الهوية القانونية والعنوان والأرقام النهائية قبل اعتماده. الأماكن المعلّمة هكا [مثال] ينقصها قرار قبل الإطلاق.
1. الخدمة
تتيح منصّة Sponsi لأصحاب الصفحات إعداد إعلانات ممولة على فيسبوك وإنستغرام بأنفسهم، بمساعدة في كتابة النص ومعاينة قبل النشر، وتمويلها برصيد يُشحن بالدينار التونسي. نراجع كل حملة ثم نطلقها من حساب الإعلانات الخاص بنا عبر واجهة Meta Marketing API الرسمية. المنصّة مستقلّة ولا ترتبط بشركة Meta Platforms.
2. الحساب
- يجب تقديم اسم ورقم هاتف صحيحين، وأن تكون مخوّلاً بإدارة الصفحات التي تربطها.
- أنت مسؤول عن سرّية كلمة السر وعن كل ما يتم عبر حسابك.
- يحق لنا إيقاف أي حساب يُستعمل للاحتيال أو لمخالفة هذه الشروط أو سياسات Meta.
- تنجم تفسخ حسابك في أي وقت من «حسابي». معطياتك الشخصية تتنحّى، والسجلات المالية تقعد مجهّلة كيما هو مشروح في سياسة الخصوصية. مصير الرصيد المتبقّي عند الفسخ: [يتحدّد قبل الإطلاق]
3. الرصيد والدفع
- الدفع بالدينار التونسي. الرصيد والأسعار المطبّقة تُعرض في فضاء الحريف قبل كل عملية دفع.
- السعر حسب مبلغ الشحن: كلما كان مبلغ عملية الشحن الواحدة أكبر، كان السعر أقلّ، ويظهر السعر المطبّق قبل الدفع. يمكن تعديل الأسعار للشحنات القادمة مع إعلام مسبق، دون أن يتغيّر الرصيد الموجود.
- يُضاف المبلغ إلى رصيدك بعد التحقق من وصل الدفع. قد تفرض بعض طرق الدفع (مثل D17) رسوماً تُعرض بوضوح قبل الشحن.
- الرصيد مخصّص حصرياً لتمويل الإعلانات داخل المنصّة، وليس حساباً بنكياً ولا يُنتج فوائد.
- عند إنشاء حملة، تُحجز ميزانيتها الكاملة (المبلغ اليومي × عدد الأيام) من رصيدك.
- الأداءات والفوترة: [يتحدّد قبل الإطلاق بعد استشارة المحاسب: هل السعر المعلن يشمل الأداءات (TVA والطابع الجبائي)، وكيفاش تتسلّم فاتورتك]
- صلاحية الرصيد: [مدّة صلاحية الرصيد غير المستعمل (مثلاً 24 شهراً) تتحدّد قبل الإطلاق وتُعلَن في حسابك قبل ما تتطبّق]
4. المكافآت و«جيب صاحبك»
- هدية أول شحن: عند قبول أول عملية شحن، قد تُضاف إلى رصيدك هدية بنسبة من المبلغ وبحدّ أقصى، حسب القيم المعروضة في حسابك. تُمنح مرة واحدة لكل حساب.
- «جيب صاحبك»: لكل حريف رابط دعوة خاص. عندما يسجّل شخص عبر رابطك وتبلغ أول عملية شحن له الحدّ الأدنى المعلن، تحصلان كلاكما على هدية في الرصيد، مرة واحدة فقط.
- المكافآت تُستعمل للإعلانات فقط، ولا تُحوَّل إلى نقود ولا تُسترجع.
- لا تُحتسب الدعوة إذا كان الحسابان لنفس الشخص (نفس رقم الهاتف أو نفس الاتصال عند التسجيل) أو في حالة احتيال. يحق لنا إلغاء أي هدية مُنحت خطأً أو بطريقة احتيالية.
5. «Auto-Stop» (الإيقاف التلقائي)
- نجلب أرقام حملتك من Meta كل ساعتين تقريباً. إذا صرفت الحملة نسبة محدّدة من ميزانيتها (حالياً 35%) دون أي نتيجة، أو أصبحت تكلفة النتيجة أعلى بكثير من المعدّل المتوقّع لنفس الهدف، يمكننا إيقافها تلقائياً وإعلامك.
- بعد الإيقاف تختار: إعادة المحاولة (بنفس الإعلان أو بإعلان جديد) أو إنهاء الحملة.
- Auto-Stop أداة حماية وليس ضماناً: تصل أرقام Meta بتأخير، والمبلغ المصروف قبل الإيقاف لا يُسترجع. يمكننا تعديل قواعده أو إيقافه، وتظهر القواعد المعمول بها في حسابك.
6. الاسترجاع
- إذا لم تُطلق حملتك (رفضناها أو رفضتها Meta قبل أي صرف)، يعود المبلغ المحجوز كاملاً إلى رصيدك.
- عند انتهاء الحملة أو إنهائها، يعود الجزء غير المصروف إلى رصيدك تلقائياً وفق الأرقام التي تسجّلها Meta.
- الميزانية غير المصروفة عند نهاية الحملة تُعالَج حالةً بحالة؛ تواصل معنا لمراجعتها.
- طلبات سحب الرصيد نقداً تُدرس حالةً بحالة، بعد خصم المبالغ المصروفة والمكافآت ورسوم التحويل إن وُجدت.
7. محتوى الإعلانات
- يجب أن يحترم كل إعلان معايير الإعلانات لدى Meta والقانون التونسي.
- يُمنع الترويج للمنتجات المحظورة، والوعود الكاذبة أو المضلّلة (مثل «نتائج مضمونة»)، وانتهاك حقوق الغير، واستهداف الأشخاص بصفاتهم الشخصية.
- النصوص التي يقترحها المساعد (بالذكاء الاصطناعي) مجرد اقتراحات: أنت من يراجعها ويقبلها، وأنت المسؤول الوحيد عن المحتوى وعن حقوق الصور والنصوص.
- قد تنبّهك المنصّة إلى كلمات مخالفة أو تمنع نصاً معيناً، وهذا لا يعني أن Meta ستقبل الإعلان. يحق لنا رفض أي حملة أو إيقافها.
8. الصفحات والصلاحيات
- نطلب فقط صلاحيتي «الإعلانات» و«الإحصائيات» عبر خاصية «الوصول إلى المهام» في إعدادات الصفحة.
- لا نطلب أبداً كلمة سر فيسبوك أو رموز التحقق. لا ننشر ولا نحذف ولا نقرأ رسائل صفحتك.
- يمكنك سحب الصلاحية في أي وقت، وتتوقف عندها الحملات المرتبطة بتلك الصفحة.
9. التقارير المشاركة
يمكنك إنشاء رابط عام لتقرير حملة لمشاركته. يعرض الرابط اسم الصفحة والهدف والتواريخ والأرقام والنصائح، دون اسمك أو رقم هاتفك. يستطيع كل من يملك الرابط الاطلاع عليه، ويمكنك إيقاف المشاركة من حسابك.
10. النتائج والمسؤولية
الأرقام المعروضة في الحاسبة وعند إعداد الحملة تقديرية ومبنية على متوسطات، وليست ضماناً. توزيع الإعلانات ونتائجها ومراجعة المحتوى تقرّرها Meta. لا نتحمّل مسؤولية تعطّل خدمات Meta أو قراراتها، ولا الأرباح المتوقعة من الإعلانات.
11. الخصوصية
- نجمعو كان المعطيات اللي تلزم باش الخدمة تخدم (حسابك، صفحاتك، حملاتك، الدفع، والمحادثة مع المساعد)، ونستعملوها لتشغيل الخدمة والتثبّت من الدفعات وحماية الحسابات والوفاء بالتزاماتنا القانونية. لا نبيعها لأي طرف.
- تنجم تطلب الاطّلاع على معطياتك أو تصحيحها أو حذفها، وتفسخ حسابك من «حسابي».
- التفاصيل الكاملة (المعطيات، المدّة، مع شكون نتقاسموها، النقل خارج تونس، الكوكيز، وحقوقك حسب القانون الأساسي عدد 63 لسنة 2004) في سياسة الخصوصية.
12. الاتصال
لأي سؤال حول هذه الشروط أو بياناتك: راسلنا على الواتسابتواصل معنا عبر وسائل الاتصال المعروضة داخل حسابك.